شروط الخدمة
شروط الخدمة – Rana Candles
نظرة عامة
أهلًا بك في Rana Candles. تشير كلمات “نحن” و“لنا” و“خاصتنا” إلى Rana Candles. نحن ندير هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما يشمل جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به، بهدف تقديم تجربة تسوق متكاملة لك (“الخدمات”).
يعتمد متجرنا على منصة Shopify التي تتيح لنا تقديم الخدمات لك.
تصف شروط الخدمة أدناه، إلى جانب أي سياسات مُشار إليها هنا (“الشروط”)، حقوقك والتزاماتك عند استخدامك للخدمات.
يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، فهي تحتوي على معلومات مهمة متعلقة بحقوقك القانونية، بما في ذلك حدود المسؤولية وإخلاء الضمانات.
باستخدامك للخدمات أو زيارتها أو التفاعل معها، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وبسياسة الخصوصية [رابط]. إذا كنت لا توافق على الشروط أو سياسة الخصوصية، فلا يجب عليك استخدام الخدمات.
القسم 1 – الوصول والحساب
من خلال الموافقة على هذه الشروط، فإنك تقر بأنك بلغت سن الرشد القانوني في بلد إقامتك، وبأنك تمنحنا الإذن للسماح لأي من القاصرين التابعين لك باستخدام الخدمات عبر الأجهزة التي تمتلكها أو تديرها.
قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات معينة مثل البريد الإلكتروني، بيانات الدفع، وعناوين الفوترة والشحن. أنت تقر بأن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة ومحدثة.
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. لا يجوز لك نقل أو بيع أو التنازل عن حسابك لأي جهة أخرى.
القسم 2 – منتجاتنا
نبذل جهدًا لعرض منتجاتنا بدقة، ولكن قد تختلف الألوان أو المظهر الفعلي نتيجة اختلاف إعدادات جهازك.
لا نضمن أن تطابق المنتجات توقعاتك بشكل كامل.
جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار. ويحق لنا إيقاف أي منتج أو تحديد كمياته بحسب الدولة أو المنطقة أو بحسب قرارنا.
القسم 3 – الطلبات
عند تقديمك طلب شراء، فإنك تقدم عرضًا للشراء، ويحق لـRana Candles قبول الطلب أو رفضه.
يتم قبول الطلب فقط بعد تأكيدنا ومعالجة الدفع بنجاح.
قد لا نتمكن من تعديل أو إلغاء الطلبات بعد قبولها. وفي حال تم إلغاء طلب أو رفضه، سنقوم بالتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو عنوان الفوترة.
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال لسياسة الاسترجاع [رابط].
أنت تقر بأن مشترياتك للاستخدام الشخصي أو المنزلي فقط وليست لإعادة البيع.
القسم 4 – الأسعار والدفع
الأسعار والعروض قابلة للتغيير دون إشعار.
السعر المطبق هو السعر الظاهر في وقت الطلب كما في رسالة تأكيد الطلب.
الأسعار لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو الجمارك ما لم يُذكر غير ذلك.
قد تختلف الأسعار بين متجرنا الإلكتروني والمتاجر الأخرى.
أنت توافق على تقديم معلومات دفع دقيقة ومحدثة، وتقر بأن بطاقة الدفع المستخدمة صحيحة ولديك صلاحية استخدامها، وأنك ستدفع جميع الرسوم المترتبة على طلباتك.
القسم 5 – الشحن والتسليم
لسنا مسؤولين عن أي تأخير في الشحن أو التسليم. جميع المواعيد تقديرية وغير مضمونة.
بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، تنتقل إليك ملكية المنتج ومسؤولية المخاطر.
القسم 6 – الملكية الفكرية
جميع العلامات التجارية، النصوص، الصور، التصميمات، المحتوى، والمكونات الأخرى ضمن الخدمات هي ملك لـRana Candles أو شركائها أو licensors، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
يُسمح باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي فقط. ولا يجوز نسخ أو تعديل أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
جميع الحقوق غير الممنوحة صراحة محفوظة لـRana Candles.
علامات Rana Candles وشعاراتها علامات تجارية مسجلة، وكذلك علامات Shopify.
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نتيح لك أدوات مقدمة من أطراف ثالثة “كما هي” دون أي ضمانات.
أي استخدام لهذه الأدوات هو على مسؤوليتك الخاصة.
القسم 8 – الروابط الخارجية
قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع طرف ثالث.
لسنا مسؤولين عن أي محتوى أو خدمات يقدمها هؤلاء الأطراف.
يجب مراجعة سياساتهم قبل التعامل معهم.
القسم 9 – علاقتنا مع Shopify
Rana Candles يعمل عبر Shopify، ولكن جميع عمليات البيع تتم بينك وبين Rana Candles مباشرة.
Shopify غير مسؤولة عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن مشترياتك.
أنت توافق على إبراء Shopify من أي مطالبات متعلقة بمعاملاتك معنا.
القسم 10 – سياسة الخصوصية
تخضع بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط] وكذلك لسياسة Shopify.
قد تُنقل بياناتك إلى جهات خارج دولتك حسب الحاجة لتقديم الخدمات.
القسم 11 – الملاحظات والتعليقات
عند إرسال أي اقتراحات أو تعليقات (“ملاحظات”) فإنك تمنحنا حقًا دائمًا لاستخدامها وتعديلها ونشرها لأي غرض، دون التزام بالدفع أو السرية.
أنت تقر بأنك تملك حقوق هذه الملاحظات، وبأنها لا تنتهك أي طرف.
القسم 12 – الأخطاء والمعلومات غير الدقيقة
قد تحتوي الخدمات أحيانًا على أخطاء أو معلومات غير دقيقة، ونحتفظ بحق تصحيحها أو تحديثها أو إلغاء الطلبات المتأثرة.
القسم 13 – الاستخدامات المحظورة
ممنوع استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو ضار، بما يشمل:
– انتهاك حقوق الملكية الفكرية
– إرسال رسائل مزعجة أو فيروسات
– جمع بيانات المستخدمين
– التحايل على أنظمة الأمان
يحق لنا تعليق أو إلغاء حسابك عند مخالفة أي من هذه الشروط.
القسم 14 – الإنهاء
يمكننا إنهاء وصولك للخدمات في أي وقت دون إشعار.
تستمر البنود المتعلقة بالملكية الفكرية، الملاحظات، الضمانات، والمسؤولية بعد الإنهاء.
القسم 15 – إخلاء المسؤولية
يُقدم المحتوى “كما هو” دون أي ضمانات.
استخدامك للمعلومات أو المنتجات على مسؤوليتك الخاصة.
قد لا تنطبق بعض إخلاءات الضمان في بعض الدول.
القسم 16 – حدود المسؤولية
Rana Candles وShopify غير مسؤولتين عن أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدامك للخدمات أو المنتجات.
القسم 17 – التعويض
أنت توافق على تعويض Rana Candles وShopify عن أي مطالبات ناتجة عن خرقك لهذه الشروط أو أي مخالفة قانونية.
القسم 18 – قابلية الفصل
إذا اعتُبر أي بند غير صالح، تبقى باقي البنود سارية.
القسم 19 – التنازل والاتفاق الكامل
عدم تنفيذ أي بند لا يعني التنازل عنه.
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين Rana Candles.
القسم 20 – التنازل عن الحقوق
لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك دون موافقة مكتوبة.
يحق لنا نقل الشروط دون إشعار.
القسم 21 – القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط للقوانين في الدولة التي يقع فيها المقر الرئيسي لـRana Candles.
القسم 22 – العناوين
العناوين موجودة للتنظيم فقط ولا تؤثر على تفسير البنود.
القسم 23 – التعديلات
يمكنك الاطلاع على أحدث نسخة من الشروط في هذه الصفحة.
نحتفظ بحق تعديل الشروط في أي وقت، وسيُعد استمرارك في استخدام الخدمات قبولًا للتعديلات.
القسم 24 – معلومات التواصل
للاستفسارات حول شروط الخدمة:
البريد الإلكتروني: ranacandles123@gmail.com